ISO 9001:2015 — Quality Management

ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế cho hệ thống quản lý chất lượng. FENIER giữ chứng chỉ ISO 9001 hiện hành do tổ chức chứng nhận được CNAS công nhận cấp, có giá trị cho sản xuất tủ bếp bằng thép không gỉ và sản xuất hợp đồng OEM. Chứng chỉ được gia hạn hằng năm với kiểm toán đầy đủ mỗi ba năm; báo cáo kiểm toán có sẵn cho người mua đủ điều kiện dưới thỏa thuận NDA.

Tiêu chuẩn này có ý nghĩa ở ba khía cạnh cụ thể đối với người mua tủ. Thứ nhất, nó lập hồ sơ kiểm soát quy trình: kiểm tra nguyên vật liệu đầu vào, các điểm kiểm tra QC trong quá trình, và kiểm tra cuối theo kế hoạch lấy mẫu AQL. Thứ hai, nó lập hồ sơ truy xuất nguồn gốc: mỗi tủ mang số lô liên kết ngược về lô tấm, lô phụ kiện và thợ hàn chịu trách nhiệm. Thứ ba, nó lập hồ sơ hành động khắc phục: mỗi khiếu nại của khách hàng được đưa vào sổ CAPA với phân tích nguyên nhân gốc và hành động phòng ngừa được ghi lại.

Đối với đội ngũ mua hàng, ISO 9001 giảm chi phí kiểm tra đầu vào. Hầu hết các nhà cung cấp ISO 9001 giao hàng theo chế độ bỏ lô hoặc giảm kiểm tra được người mua chấp thuận, nghĩa là người mua không cần kiểm tra từng container. Chỉ riêng hồ sơ truy xuất kiểm toán — phiếu lô, bản đồ hàn, chữ ký QC, danh sách đóng gói — thường đã đáp ứng yêu cầu đánh giá năng lực nhà cung cấp nội bộ của người mua mà không cần thêm chuyến thăm nhà máy.

Tôi có thể kiểm toán trực tiếp nhà máy của các bạn thay vì dựa vào ISO 9001 không?